War of Legends ist im Großen und Ganzen eine freundliche Gemeinschaft ehrlicher Spieler, aber wie im richtigen Leben gibt es auch hier nicht vertrauenswürdige und unehrliche Gesellen, die versuchen werden, sich durch Betrug einen Vorteil zu verschaffen.
Wir geben grundsätzlich keinem Spieler Gegenstände zurück, um die er oder sie betrogen wurde. Würden wir das tun, wäre das eine Ermutigung für andere Spieler, Gegenstände zurückzuverlangen, die sie nie besessen haben. Stattdessen ist der Handel in Spiel absolut sicher.
Wir schlagen vor, dass Sie sich die folgenden Hinweise durchlesen, damit Sie sich vor einem Betrug schützen können.
Ein Betrug liegt dann vor, wenn ein Spieler sich durch gezielte Fehlinformation oder Überrumpelung, durch psychischen Druck oder einfach durch das Ausnutzen von Leichtgläubigkeit Gegenstände aneignet.
Leider können wir Ihnen keinen Gegenstand zurückerstatten, den Sie durch einen Betrug verloren haben. Sie können den betrügerischen Spieler jedoch melden, indem Sie während des Ereignisses die Schaltfläche "Regelverstoß melden" anklicken, die Sie rechts oben am Chatfenster finden. Mehr Informationen erhalten Sie unter Regelverstoß melden in der Spielanleitung.
Trojaner und Keylogger
Auf diese Art und Weise werden wahrscheinlich die meisten Konten gestohlen. Trojaner und Keylogger sind kleine Programme (oft erkennbar an der Endung '.exe'). Diese Programme werden in der Regel versuchen, sich mit anderen Namen zu tarnen, um die verdächtige .exe-Endung zu verbergen. Oft werden sie als Anwendungen ausgegeben, die angeblich irgendetwas mit War of Legends zu tun haben (Cartoons, Charakterplaner usw.). Verbreitet werden sie entweder als E-Mail-Anhang, als Download von einer Webseite oder sogar als Dateiübertragung in einem Instant-Messenger.
Betrügerische Webseiten
Diese Seiten geben vor, RuneScape-Spielern bestimmte zusätzliche Leistungen anbieten zu können. Allerdings verlangen sie dafür Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort. Hierbei geht es normalerweise um Dinge wie das Aufwerten oder den Erhalt von Gegenständen, die Steigerung von Fertigkeitsstufen, Beta-Tests, Moderatoren-Bewerbungen usw.
Wir bieten solche Dienste nicht an und jeder, der vorgibt, so etwas zu können, MUSS ein Betrüger sein. Sie dürfen Ihr Passwort NIEMALS auf einer Webseite eingeben, die nicht zu www.waroflegends.com oder einer anderen Jagex-Webseite gehört.
Falsche E-Mails
Als Jagex-Mitarbeiter ausgegeben
Alle Probleme werden von unserem offiziellen Kundendienst bearbeitet. Der entsprechende Bereich auf der Webseite ist unter 'Hilfe > Kundenbetreuung' zu finden
Mitarbeiter werden Sie im Spiel NIEMALS nach Ihren Daten fragen oder Gegenstände von Ihnen verlangen. Sollte jemand Sie im Spiel ansprechen und unter dem Vorwand, er sei ein Mitarbeiter bei Jagex, verdächtige Informationen von Ihnen verlangen, dann handelt es sich auf jeden Fall um einen Betrüger, der sich nur als Mitarbeiter ausgibt. Den Namen dieses Spielers sollten Sie an uns weitergeben, indem Sie die Schaltfläche 'Regelverstoß melden' benutzen.
Benutzung von externer Software
Es gibt Programme, die behaupten, Ihnen einen Vorteil in War of Legends zu verschaffen:
In beiden Fällen besteht das Risiko, dass Sie Ihr Konto und alle Informationen, die Sie auf Ihrem Computer gespeichert haben, verlieren. Schon allein aufgrund Ihrer eigenen Sicherheit dürfen Sie deshalb solche Programme niemals herunterladen.
Weitere Infos dazu, wie Sie Ihr Spielkonto sicher halten, besuchen Sie bitte die Seite mit Sicherheitsinformationen.
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